Rujukan Laman

Terma dan Syarat mybos yang Perlu Anda Tahu

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform mybos.bet di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBahasa Melayu & InggerisWilayah DisokongAkaun DilindungiKuatkuasa Segera
mybos Terma dan Syarat mybos yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mybos Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan mybos sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di mybos.bet untuk penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau sebarang pertikaian yang anda hadapi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat melalui e-mel. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap aduan berkaitan dasar.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan kami di mybos.bet untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma tertentu, prosedur pertikaian dan cara mengemukakan permintaan perubahan maklumat akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mybos Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

mybos melaksanakan langkah-langkah teknikal dan prosedural untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Berikut adalah pendekatan kami terhadap keselamatan dan pengurusan data di bawah terma ini.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Tempoh penyimpanan data adalah mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kuki dan Penjejakan

mybos.bet menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan aktiviti luar biasa. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

Pengekalan Rekod Transaksi

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dan boleh diminta oleh anda melalui saluran sokongan kami. Rekod ini dikekalkan bagi tujuan pematuhan dan pengesahan.

Permohonan Perubahan Maklumat

Untuk meminda maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan mybos melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan dokumen pengesahan yang diperlukan untuk proses semakan.

Pihak yang Dihubungi

Sebarang pertanyaan berkaitan privasi, penggunaan data atau hak anda di bawah terma ini boleh dikemukakan terus kepada pasukan pematuhan mybos melalui e-mel atau borang hubungi di mybos.bet.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mybos

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur yang ditetapkan oleh mybos.

Terma dan syarat mybos berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan proses pembukaan akaun dan menggunakan mana-mana bahagian platform kami, termasuk membuat sebarang transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Setiap pindaan terma akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Kami juga boleh menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda apabila perubahan besar dilaksanakan.

Ya, anda boleh mengakses versi semasa terma dan syarat ini pada bila-bila masa di mybos.bet. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami untuk rekod peribadi anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menghentikan penggunaan platform mybos dan menutup akaun anda. Permohonan penutupan akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.

Pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan mybos terlebih dahulu. Kami akan menyiasat setiap kes dalam tempoh tujuh hari bekerja dan memberikan penyelesaian berdasarkan terma yang berkuat kuasa.

Terma dan syarat kami terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan mybos. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada versi terma yang sama, namun kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost adalah khusus untuk wilayah ini.

Ya, mybos berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma dan syarat ini. Notis akan dihantar kepada anda, dan sebarang baki akaun akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma.